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未成年人“误买”东西,家长可以要求退款吗?



这段时间“双十一” 

大家一定都在买买买

未成年人相较于成年人

缺乏社会经验

容易陷入网购陷阱

出现不理性消费的情况

那么

未成年人“误买”东西

可以申请“退款”吗?


“我家孩子只有14岁,还是未成年人,这纪念币可以退吗?”近日,某家长收到了一套价值3120元的纪念币。但这并非是他购买的商品,而是孩子误买的。


在该家长与商家协商退货退款时,商家表示,纪念币是预约制,其中要经过抽签中奖才能进行购买,在购买过程中有明确告知消费者是贵金属,一旦售出不退不换,故拒绝了该退款诉求。


那么,未成年人网购后可以退款吗?根据《中华人民共和国民法典》,未成年网购可以退货。十周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人,与其行为能力不相符合的巨额交易行为不应生效。因为未成年人不能独立购买贵重物品,需监护人同意才可以。


由于该款纪念币需要经过预约、抽签、中奖、付款四个环节,且每一环节都已告知商品一经售出不退不换,加上家长无法提供证据证明购买行为是孩子所为,商家拒绝退款。



君君提示广大家长消费者:

买卖双方都应该诚信交易。


同时,作为家长要看紧自己的“钱包”,不要轻易告知孩子自己的银行支付密码,并且要以正确的方式引导孩子形成健康消费观,在购买贵重物品时要在征得家长同意或在家中陪同的情况下进行。



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来源:虹口区消保委
编辑:周虹宇
校审:周俊良
主编:黄玮晶

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